よくあるご質問

ご葬儀・火葬は、9：00〜16：00の間でご案内しております。お電話での受付は6：00〜22：00、LINEは24時間お問い合わせいただけます。（ご返信は時間帯によりお待たせする場合がございます。）

ご予約の確定につきましては担当者の確認が必要になるため、6：00〜22：00の間でのご対応となりますこと、あらかじめご了承ください。

お箱（ダンボールなど）がございましたら、中にタオルや毛布等を敷き、そっと納めてあげてください。普段お使いのベッドでもかまいません。下にペットシーツを敷いていただくと、より安心です。また、おやつやおもちゃ、お花など、一緒に入れてあげても大丈夫です。

もしご用意が難しい場合は、ペットシーツとタオルや毛布等でやさしく包んでお連れください。

ペットちゃんの種類や大きさにより、お時間は前後いたします。詳しくはLINEまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

なお、目安として、猫ちゃんや小型のわんちゃんの場合は、葬儀からお骨のお渡しまで約2時間半ほどとなっております。

はい、表示の料金に、必要な内容はすべて含まれております。当霊園では、分かりやすいシンプルな料金プランのみをご案内しております。後から追加料金が発生することはございませんので、ご安心ください。

恐れ入りますが、現在は火葬場へのご案内を行っておりません。お寺の前にて、最後のお別れのお時間をお取りいただいております。

お骨上げにつきましては、恐れ入りますが、ハムスターなどの小さなペットちゃんや大型のわんちゃんは、お骨の状態の関係上、承っておりません。猫ちゃん、小型・中型のわんちゃんは、お骨上げをしていただけますのでご安心ください。

お骨上げをご希望の場合は、火葬後そのままお寺へお連れいたしますので、ご案内のお時間にお戻りいただき、お寺にてお骨上げをしていただけます。
（※現在は、火葬場へのご案内を行っておりません）

はい、当霊園ではお寺にてお預かりを承っております。個室スペースは2年間で一万円、共有スペースは3年間で一万円のプランがございます。また、他のペットちゃんたちとご一緒にお納めする共同墓地もご用意しており、こちらは無料となっております。

また、一度お骨をご自宅へお連れ帰りいただいた後、後日あらためてお預かりすることも可能です。

はい、当霊園では、PayPayなどの各種QRコード決済、クレジットカードもご利用いただけます。

（※お引き取りの際のお支払いは基本的に現金となりますが、急なことでご準備が難しい場合は、お振込みや後日ご来園いただいてのお支払いも可能です。どうぞご相談ください。）